用人成本高
基本工资4K以上培训时间讲师成本工资每年涨一两次要求强制购买社保水电办公资源占用转化不高
询盘的重要性
客服询盘服务
询盘又称询价，是指买方或卖方为了购买或销售某项商品，向对方询问有关交易条件的表示。在营销环节中，对于专职客服人员接待与客户沟通，占据该人员大量时间，易养云推出解决方案。
客服询盘困扰
你的客服团队有这些问题吗
转化上不去
行业从业经验不足聊天话术不够灵活不同客户应答死板问答响应速度时长打字慢/客户等待久人员不稳定
人员易流失
做不了多久离职培训学习完离职老是临时有事请假赚到经验后离职带着客户资料跳槽招聘难度大
招聘难度大
工资待遇要求高公司行业有针对大促活动缺客服合适人员难留住各大招聘平台付费人员难管理
人员难管理
工作内容要监督工作结果要考核工作进度要紧盯团队建设要抓牢团队沟通有障碍晚班加班难安排
晚班加班难安排
抵触上晚班加班调整轮班人数不够晚班质量没保障晚班空调水电费晚班没人监督管理
解决方案
客服外包优势
为您一站式解决所有问题
优势一
成本管理优势
降低管理成本，无需亲临费时监工和跟进度，更不需做绩效和团建，还不用操心团队沟通问题。托管出去，保障效果节省成本，同时可有更多精力去运营和推广。降低人员成本，无社保费、电脑费、办公文具费、奖金、绩效、全勤奖、管理费、培训费、水电.选择托管团队可为公司节省至少百分之30的成本，省出来都是纯利润。
优势二
人力资源优势
均通过多层考核上岗，严格挑选从业经验匹配客户行业，个个都是熟手。秒级响应，回复比高达百分之80，转化率数据稳定。有独立招聘团队，招聘渠道广，熟手客服储备资源充足，无需担心人才问题。有科学培训，考核，管理数字化系统，完善的挖掘及留才机制，稳定性高。
优势三
特色定制服务
公司建制，合规，品牌化，平台化，数字化，系统化，多年经验沉淀，专人做专事，多行业合作经验不断升级托管服务。售前，售后，包月，临时，大促，活动，白班，晚班，加班，调班，个性定制...可结合自身运营活动需求，个性化定制托管方案，随心切换组合套餐。
提升品牌售前、售后服务质量
用优质的服务，定制出适合您的客服方案
